Dňa 1. júla 2024 nadobudne účinnosť zásadná revízia spotrebiteľského práva na Slovensku v podobe zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „Zákon o ochrane spotrebiteľa“), ktorý nahradí súčasné spotrebiteľské predpisy.

Jedným z dôvodov revízie spotrebiteľského práva bola chýbajúca národná transpozícia nasledujúcich predpisov Európskej únie:

1. Smernica 2019/770 o určitých aspektoch týkajúcich sa zmlúv o dodávaní digitálneho obsahu a digitálnych služieb;

2. Smernica 2019/771 o určitých aspektoch týkajúcich sa zmlúv o predaji tovaru;

3. Smernica 2019/2161, ktorou sa menia niektoré smernice, pokiaľ ide o lepšie presadzovanie a modernizáciu predpisov EÚ v oblasti ochrany spotrebiteľov.

Zákon o ochrane spotrebiteľa okrem iného zvyšuje ochranu pred umelým navyšovaním cien pred rôznymi zľavami a výpredajmi (napr. Black Friday), falošnými recenziami v online prostredí a reaguje na problém dvojitej kvality tovarov v rôznych členských štátoch.

Spotrebiteľom tiež predlžuje lehotu na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu z doterajších 14 na 30 dní, ak bola zmluva uzavretá pri nevyžiadanej návšteve obchodníka v domácnosti spotrebiteľa alebo pri podujatí na predaj a prezentáciu produktov.

Prináša taktiež zavedenie prostriedkov nápravy pre poškodených spotrebiteľov v prípadoch, ak sa obchodník voči nim dopustí nekalej obchodnej praktiky a zvyšuje informovanosť pri uzatváraní zmlúv prostredníctvom online trhov.

Zákon o ochrane spotrebiteľa tiež v porovnaní s doterajšou úpravou znižuje administratívnu záťaž pre obchodníkov a zavádza tzv. druhú šancu pre obchodníka v prípade porušenia jeho povinností a dobrovoľnej nápravy v prospech spotrebiteľov.

Minulosťou by mali byť aj neprimerane vysoké až likvidačné sankcie pre obchodníkov.