Zákonom č. 310/2025 Z.z. ktorým sa mení a dopĺňa zákon č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zákon o ochrane spotrebiteľa“) sa zavádzajú viaceré zmeny v  oblasti ochrany spotrebiteľa na dosiahnutie súladu s právom Európskej únie (ďalej len „Novela“).

Prijaté zmeny sa Zákona o ochrane spotrebiteľa dotknú napr. nasledovne:

• zavedenie nových informačných povinností obchodníkov, napr. uvádzať bodové hodnotenie opraviteľnosti tovaru, minimálnu dobu bezplatných aktualizácii veci s digitálnymi prvkami/obsahom;
• rozšírenie katalógu nekalých obchodných praktík napr. o: prezentovanie neopraviteľného tovaru ako opraviteľného; nepravdivá komunikácia o životnosti tovaru z hľadiska času alebo intenzity používania; prezentácia aktualizácie softvéru/funkcií ako nevyhnutnej na užívanie produktu, ak tomu tak v skutočnosti nie je; zavádzanie, že použitie spotrebného materiálu, náhradných dielov alebo príslušenstva od iného ako originálneho výrobcu naruší funkčnosť tovaru, ak tomu tak nie je; nepravdivé environmentálne tvrdenia (tzv. greenwashing);
• možnosť poskytovateľov opravárenských služieb (opravovní) bezodplatne poskytovať spotrebiteľom európsky formulár pre informácie o oprave – cieľom je uľahčiť spotrebiteľovi výber vhodnej opravárenskej služby;
• podpora opravovania tovarov výrobcami bezplatne alebo za primeranú cenu pri vybraných tovaroch (napr. práčky a sušičky, umývačky riadu, mobilné telefóny), ibaže oprava nie je fakticky alebo právne možná;
• zavedenie zákazu zmluvného, hardvérového a/alebo softvérového bránenia vykonávania opráv tretími osobami zo strany výrobcov.

Prijaté zmeny sa dotknú aj zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov. Príkladom uvádzame:

• za vadu predanej použitej veci sa nepovažuje prirodzené opotrebovanie veci, ktoré možno dôvodne očakávať vzhľadom na mieru jej predchádzajúceho používania;

• predĺženie zákonnej lehoty na uplatnenie zodpovednosti za vady veci o 12 mesiacov pri voľbe opravy tovaru ako prostriedku nápravy, maximálne však jedenkrát. Toto obdobie sa pripočíta k zostávajúcemu obdobiu zodpovednosti za vady.

Účinnosť Novely je delená. Zmeny sa tak uplatnia postupne počas kalendárneho roka 2026. Časť ustanovení nadobudne účinnosť od 1. januára 2026, iná 31. júla 2026 a zvyšná 27. septembra 2026.